很多人都在想,我的下一次出行到底去哪里?
到底怎么去?跟团游还是自由行?
计票酒店都好预定,可是线路怎么安排?
10年前大家都还好选择,因为没有那么多选择,就那几个热门目的地,就那几家旅行社,就那几个网站,看看别人怎么去,比比销售专业度,听听建议,比比价钱,也就定了。那时候,旅行社,赚的就是信息不透明的钱。
可是现在太透明了,机票酒店一查,看看攻略,就定了,那时候,旅行社,赚的就是信息不透明的钱。也有些人,因为有太多选择,太多的比较,却不知道怎么选择了。
从互联网时代到了移动互联网时代了,所有的都在升级。
晚上跟一个同事在公司加班到9点,就剩下我们两个人的时候,
我问他:你跟过团旅行吗?
他说:我好像还真没有跟过团旅行。因为本身就在旅游圈里。而且本身就向往自由的生活。
我想了想那到底是谁选择了跟团游,是谁选择了自由行,现在的传统旅行社能够存在的意义又在哪里呢?
其实,大多数人跟团是为了省心省力,跟着玩就行了,不用操心,安全有保障,外语不好也没关系,这部分人属于观光型的游客,原来是中年人,现在是中老年人为主。
年轻人可能是因为假期或者外语不好,懒得做攻略,也算一部分人群。
跟团游的优势:
1、成本问题
旅行社因为大规模的机票和酒店采购,在旺季的热门航线和酒店上,价钱肯定会比你自己预定便宜。淡季可能跟你自己预定机票价钱差不多,但是,淡季的风景肯定不如旺季好看。还有,淡季的时候你要确定你有足够的假期。
2、线路策划更专业
在这一点上,成熟的线路安排,经久不衰,肯定有他的道理。这个能为你自己安排打定基础,但是完全拷贝还是不行的。比如:
罗马到佛罗伦萨然后隔天到威尼斯。你就得考虑交通的问题,旅行社一台大巴完全搞定。你自己选择火车吗?下了火车怎么办?自驾车吗?国际驾照怎么弄,租车怎么弄,驾驶规则,停车规则,停车费怎么交,经常出国的人可能觉得很简单,这都不是事儿,但是你第一次出国,你需要差很多攻略。万一出现问题怎么办,过境税怎么买。退税怎么办,景点附近有什么好吃的等等~
3、安全出行有保障
旅行社除了把各种资源整合到一起之外,还负责给你签合同,上保险,做签证,领队导游还会提醒你航班,安排您退税,帮你做翻译,境外生病还带你看病,出现问题还能帮忙解决问题。
反正就是省心,省时,省力。
但是,这种都是规模化生产在的旅游产品,所以必然就有规模性生产下的弊病,就是大家得按规矩来。准时准点准确的按照程序走。几点出发,几点结束,什么时候干什么。都是按照行程安排好的。
所以,跟团游,也有弊端,就是不那么自由。
就像上面说的一样,跟团游不自由,那么自由行有几个先决条件,如果你满足了,那么恭喜你,你可以去自由行。
自由行的条件
✔ 去人文历史的国家前,了解一些目的地的背景知识,不然真的像今天你现在去故宫一样,只能拍雪景。当然,去海岛国家除外。看海,看海,看海。话说40亿年前的一片海。。。
✔ 外语真的要OK,如果不OK,要带一个OK的人去,比如可以请我去。
不然真的是点菜都不知道怎么点,出现问题都不知道咋解决啊,到时候真的很麻烦,而且有可能会出笑话。耽误时间。很不方便,这不也是一种损失吗?
✔ 有时间,有时间,有时间查攻略,做路书啊。怎么签证啊,提前多久啊,提供什么材料啊,入境卡怎么填写啊,不能带什么啊,怎么订票,订房啊。预定门票啊,吃什么啊,买什么啊,反正原来旅行社和领队和导游回答你的,你都得自己回答自己了。 所以,必须得有人有时间来干这个事儿。
✔ 最重要的一点。预算富裕。自己预定一下,你的一张机票就差不多人家半个团费了。。自由行一般都会比跟团要贵一些的。
✔ 优点就是爱哪里停,哪里停,哪里能停,哪里能停哪里停,哪里不能停,哪里也停。(话说我一个朋友在瑞士的因特拉肯停车停在餐馆门口,回来之后发现车没了。。。原来停车的地方摆满了餐桌。竟然是被警车拖走了。最后找到停车场交了600瑞士法郎才算完事。唉。。他还是老出门的呢)
其实,规矩跟自由本身就是矛盾的。
于是又有了半自由行。
这就是因为人的需求太多,欲壑难填,旅行社依据市场的需求来做产品,然后游客觉得时间太宽裕了,应该安排多点景点,于是,下一次就多了一个景点,A旅行社的行程多了一个景点,然后B公司继续跟进,然后游客要求越高,旅行社抢占市场安排景点就越多。最后自然就变成了多国观光游。
所以,如果想别太累,那就深度游,休闲游,度假游。别一次去那么多地方。中国有一句古话,叫做“贪多嚼不烂”,最后别硌牙,就是这个道理。当然,如果你就是为了到那里照个照片,那也无可厚非,顺便考察一下国外的高速公路状况。
但是归根结底,传统旅游方式还是有市场的,但是现在年轻人的需求越来越大,所以建议你我身边的年轻人和想出国的朋友们,第一次出国还是要跟个团地。然后大概了解一下什么情况,然后想自由飞翔,再自由飞翔,或者选择半自由行。
►提升产品的品质,造年轻人爱玩的产品。
提升品质不仅仅是加个餐,改个路线那么简单。而是要找到年轻人想去玩的一种方式,可能是度假游,现在的年轻人有多少愿意跟团的,除非你造出来他们喜欢的一种旅行方式。个性化,小团组,兴趣游。把爱好结合到一起。甚至可以凭借他们的经验生产出很多有意思的线路出来,还有自由行,半自由行的产品。
►提供更专业的服务。
其实旅行本身就是奢侈品。我们去同样买一个三万多的卡地亚戒指和三万多的旅行产品,同样是奢侈品,戒指买完就走了,这个交易就结束了,但是旅行产品从咨询销售顾问到回去咨询家里人,然后签订合同,准备签证材料,准备出行的行李,等待签证,赶飞机,去景点,拍照片,再回国,这一个旅行过程周期性特别长。沟通成本特别高,就需要更旅行社每一个链条上的专业人员和游客共同去完成。所以,就要求旅游行业的人提供的各种不同国家地域的各种信息特别的专业。才能满足游客的需求。
多说一句,其实这一点传统旅行社还是有优势的,找一个大的旅行社,可能门店就在楼下,随时有问题随时问,从接待你开始到准备材料一直到回来之后都是一个人在服务你,境内境外有问题都可以随时反馈。
OTA的线上旅行机构你去试试,接电话一个人,然后你换个目的地就换一个人,约签证材料一个人,境外出问题打电话接待你的又是另外一个人,回来给你邮寄材料的又是另一个人,最后一旦有问题了,都不知道找谁解决。只有态度,没有温度。可能有时候态度都没有。。到时候面对的只能是不断扯皮的冰冷的电话。
其实,我们大家都应该把旅行当作一个奢侈品,而不是卖白菜一样的比比价钱就完事了,旅行,本身就是一个非标准化的产品。同样的线路,同样的价钱,可能大家对于每一个环节的服务人员的服务标准不一样也会造成感受度不一样。
面对每一次旅行,哪一种才是你需要的旅行,
可能你自己心里也不知道什么才是好的旅行。
你到底是为了什么旅行呢?
是为了观光游?还是为了更多体验,亦或者就是为了换个地方度假?
是为了买买买,还是为了看看外面的世界。
你是否有时间去准备攻略?
还是为了节省时间去跟团旅行。
你的时间成本计算了吗?
你想体验的体验了吗?
要剩下之前的准备时间?查攻略一个月,然后体验一周。
为了体验刺激的探险?
还是就是为了自由?
其实,就一句话:“莫忘初心,方得始终。”
我们需要知道,我们走了那么远,到底为了什么出发。
跟团游也好,自由行也罢。
适合你的,才是最好的选择。
能出去看看,总是好的。
世界那么大,你应该去看看。
这也许就是选择旅行的意义。
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