这次行程是不堪回首的经历,2014.1.31-2.5。年夜饭吃好,去了浦东机场,囧途就此开始,先交代下行程:宿务航空
更新下保险公司理赔的情况:
买了大众的慧择亚洲b,延误每4小时陪500,一个人可以赔1000
two seasons的第一晚应该可以赔付
客服今天联系让我提供晚点证明,登机牌存根,酒店的预订单,和收取我第一晚房费的证明。
有进一步消息再更新
更新下,保险理赔下来了,每人1000晚点,和第一晚two seasons的钱
途中状况接连不断,论坛遇到的所有问题,我几乎都凑齐了,大家可以看看我的经历吸取下经验,知道如何解决,先简单概括下突发事件:
1、因为上海大雾,到了机场航班取消,说是取消,其实是晚点11个小时,2014年的农历第一晚露宿机场,当时有过打道回府的念头,但儿子闹着要坐飞机,2个月前刚从长滩回来,这次主要陪孩子去的。提醒,遇到这种情况记得拿好延误证明,无论是保险理赔或是之后的航班改签都是用的到的。
2、1月31日中午11点多起飞,下午3点多到马尼拉,错过了原来8:25飞caticlan的航班,查询官网只有飞卡利波17:45和22:00的飞kalibo,火速改签kalibo,后来同机的很多都没有改到,留宿马尼拉。这里要记住自己最好官网差好自己需要改签的航班,然后之前找工作人员讲明原因要求立刻改,因为有很多同班机的都在等宿雾给出改签解决方案,而眼睁睁看着能够改签的空座全部被预订完。
3、因为原本定了MBG的直升机接机(caticlan的),所以到了kalibo,找MBG工作人说明情况,却被无情告知,caticlan台风,码头停航,让我选择留kalibo住宿或去caticlan碰运气,我们还是选择去碰运气,大巴一个半小时,到了码头傻眼,人山人海,而且C是没有酒店的,当时很后悔,应该呆kalibo,结果找了MBG工作人员,晚上11点终于帮忙找到了一间民宿,跟pvg遇到的兮兮小妹妹一家三口,一共4大2小窝一间房住了一晚,是我们人生中第一次拼房,还是陌生人。说明早5点看情况是否复航。提醒各位,如果以后遇到说停航,宁愿呆在kalibo过夜,那边酒店选择的多,硬挤到卡提克兰说不定就是露宿码头的节奏。
4、半夜狂风骤雨,一晚担惊受怕未眠,早晨儿子还发烧,中午11点多MBG工作人员说直升机可以起飞,其实是骗人的,带我们到码头后说caticlan机场封闭,只能坐快艇,再后来说快艇也没了,只能坐船,用他们的transfer,600p一人,各种排队。遇到类似的特殊情况一定要找当地的服务,sw,mbg都比较快,自己走不知道要排多少个小时。
5、终于上岛,原本定了two seasons,到了后check in时各种拖延,最后说没房,因为我们第一晚没住,所以no show房间给别人了,晴天霹雳,立马网络搜索房间,看得上的都没房,后来让two season帮我联系,大使酒店有房3500rmb左右,我让他联系香格里拉,最后香家以5000多rmb订到了最便宜的房型,肉在砧板上没办法,我可以肯定小黑有抽成,他跟香家的工作人员很熟,而且预订人没用我名字,是小黑名,官网预订有送120刀的消费金,但我们什么都没有,谁让我自己订不到呢。如果不是我这种旺高峰,还是自己找酒店吧。
6、不得不提mbg服务不错,全程给予我们很大的帮助,之前提到的直升机错过了,找了香家的中文服务,电话给mbg,很爽快的答应改成离岛的送机,基本属于有求必应的,最后还要求mbg协助让码头开具了官方证明,这个自己肯定怎么都弄不到的。