原本是28日晚上飞机，可是受深圳雷阵雨影响，当天晚间取消了50多航班，到了柜台才说飞机取消，机场没有广播，深圳航空也没有任何安排，整个机场十分混乱，所以服务台都是心急的旅客，可是没有一个服务员可以肯定和清楚的告诉旅客怎么样，只是说可以安排退票。这次清楚看到深圳机场管理和应变不足。深圳航空服务的强差人意，第一次也是我最后一次。当晚坐地铁返回南山区住一晚酒店，不可能留在机埸等。