泰山温泉城一日游

●在去哪儿网上预定了2月17号的3张温泉门票，收到了订单确认号短信，但是到了景区前台告知说必须提供验证码，当场联系供应商美忆旅游和去哪儿网，要求发送验证码，但是收到的始终只有订单确认号，前台不承认这个订单号。去哪儿网说10分钟之内可以解决，我们等了接近一个小时都没有收到回应，最后只能重新在景区购买门票入园，好不容易出门放松一下，上午就到了景区门口，一直到12点才进入景区，实在是非常恼火。希望去哪儿网尽快提供一个令人满意的解决方案！订单号：469978483 预定时间2015-02-17 08:09--

-◆听到去哪儿客服打来电话，说供应商美忆旅游声称我们（网上支付）预定的三张温泉门票已经生效并使用...真是让人百思不得其解，这是怎么回事？我们在那等了近一个小时都没等到准许入场的验证码啊!滑天下之大稽，可笑。难道可以把假的说成真的？把白的说成黑的？之前在温泉前台和你们的电话沟通，我也进行了录音，包括接收的，连绵不断的，始终是一个内容的，不起作用的，订单短信。人家温泉前台要验证码你们没听明白吗？一个劲的发来订单确认短信有用吗？没办法我们自己又二次掏钱重新购票入场...先不说入场不顺利带来的恼人的情绪，供应商颠倒黑白的做法更让人大跌眼镜，气愤之极！我只有寄希望于，去哪儿网（平台）来调查清楚事情的真实情况，并给予我们满意的答复和赔偿、退款。急切等待着处理结果。【在去哪儿预订门票成功后，按产品规则使用但无法入园，联系商家后10分钟仍未解决，可在景区售票处购票入园并保留票根，去哪儿负责赔付差价。】不知道是不是真的能做到。